В Пензенской области заселяют в гостиницы с помощью цифрового кода
Пензенская область стала одним из пионеров цифровой трансформации гостиничной индустрии в России. Регион официально вошел в число пилотных площадок, где внедрена технология заселения постояльцев с помощью цифрового ID в национальном мессенджере MAX.
Первопроходцем стал гостиничный комплекс «Арт-Пенза», расположенный в селе Рамзай Мокшанского района. Теперь гостям этого объекта размещения больше не требуется заполнять традиционные бумажные анкеты и предъявлять физический паспорт на стойке регистрации.
Как работает новая система:
- Постоялец открывает в приложении MAX раздел «Цифровой ID» и переходит во вкладку «Паспорт».
- На экране смартфона генерируется индивидуальный QR-код.
- Сотрудник отеля сканирует код через специализированное приложение «Госскан», интегрированное с порталом «Госуслуги».
Персональные данные гостя автоматически подгружаются в систему управления отелем (PMS), исключая ошибки ручного ввода. На данный момент сервис функционирует в тестовом режиме.
По состоянию на середину июля 2026 года технологией цифрового заселения оснащено около половины средств размещения по всей стране. Воспользоваться инновацией могут совершеннолетние граждане РФ, обладающие подтвержденной учетной записью на портале государственных услуг.
В Министерстве экономического развития подчеркивают, что переход к цифровому формату скоро станет обязательным для крупного бизнеса. С 1 сентября текущего года отели с номерным фондом более 50 мест будут обязаны обеспечить техническую возможность такой регистрации. При этом сохраняется принцип добровольности для туриста: выбор между цифровым и традиционным способом остается за гостем. Администратор также вправе запросить бумажный оригинал документа для дополнительной верификации данных при возникновении сомнений.
Внедрение сервиса является важным этапом реализации национального проекта «Туризм и гостеприимство». Отказ от бумажного документооборота существенно сокращает время оформления, повышает уровень защиты персональных данных и делает процесс путешествия по стране максимально комфортным для граждан.