Теперь все официально: с июня за отопление и воду пенсионеры больше не платят

Российские граждане получили возможность сокращать расходы на коммунальные услуги в случае их некачественного предоставления. Данное нововведение распространяется на услуги горячего водоснабжения и отопления в зимний период.

Теперь, если из крана течет вода, температура которой не соответствует нормативам, а батареи в квартире недостаточно теплые, гражданин имеет право не оплачивать такие некачественные услуги. Новые правила должны заставить коммунальные службы более ответственно подходить к своим обязанностям и оперативно реагировать на жалобы жильцов.

Для реализации этой возможности жильцам необходимо собрать доказательства ненадлежащего предоставления услуг ЖКХ. Это можно сделать с помощью фото- и видеофиксации фактов нарушений. Полученные свидетельства следует предоставить в управляющую компанию или непосредственно в ресурсоснабжающую организацию.

Верховный суд РФ вынес решение, согласно которому при подтвержденных фактах некачественных коммунальных услуг пенсионеры имеют право на компенсацию в размере половины стоимости этих услуг. Кроме того, Социальный фонд России сообщил, что Президент Владимир Путин освободил нуждающихся в социальной поддержке граждан от банковских комиссий за оплату ЖКХ, включая просрочки и пени.

Данная мера должна облегчить финансовое бремя для малообеспеченных семей и пенсионеров. С 1 июля 2024 года аналогичная возможность освобождения от комиссий будет доступна для всех российских пенсионеров.

Таким образом, новые правила предоставляют гражданам действенные инструменты для сокращения расходов на коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества. Это должно дисциплинировать коммунальные компании и повысить ответственность за предоставление услуг в соответствии с установленными нормами.

Для реализации права на сокращение платежей за некачественные услуги ЖКХ важно тщательно фиксировать все факты нарушений и своевременно направлять соответствующие обращения в управляющие организации. Таким образом граждане смогут защитить свои интересы и добиться справедливого исполнения коммунальными службами своих обязательств.

ля подтверждения факта предоставления некачественных коммунальных услуг и последующего сокращения платежей гражданам могут потребоваться дополнительные документы и доказательства. Вот основные виды подтверждающих материалов:

Фото- и видеофиксация:

Фотографии или видеозаписи, демонстрирующие низкую температуру воды из крана, недостаточный нагрев батарей, а также температуру воздуха в помещении ниже установленных норм. Важно точно зафиксировать дату и время съемки для подтверждения актуальности доказательств.

Акты обследования:

Акты, составленные при участии представителей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, фиксирующие нарушения в предоставлении коммунальных услуг. Данные обследования, проведенного независимыми экспертами, также могут служить доказательством.

Показания приборов учета:

Распечатки показаний индивидуальных или общедомовых приборов учета, подтверждающие несоответствие параметров предоставляемых услуг нормативным значениям.

Заявления и жалобы:

Копии ранее направленных в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию жалоб на некачественные коммунальные услуги. Подтверждения получения таких обращений (входящие номера, отметки о регистрации).

Акты проверок:

Акты проверок, проведенных государственными надзорными органами (Госжилинспекция, Роспотребнадзор и др.), фиксирующие нарушения.

Чем больше разнообразных и документально подтвержденных доказательств сможет предоставить гражданин, тем выше вероятность признания факта некачественного предоставления коммунальных услуг и применения к ресурсоснабжающей организации соответствующих мер.

Читайте также:

"Заказы отменят с 4 июня": всех, кто покупает на Wildberries и Ozon, ждет неожиданное правило "Заказы отменят уже с 3 июня": всех, кто покупает на Wildberries и Ozon, ждет неожиданное правило Решение принято: за картошку на даче будут штрафовать: россияне обомлели из-за нового правила с июня Теперь с 3 июня на выезде из города будут отбирать автомобили: водителей ждет неожиданный сюрприз Вот и все, они остались без пенсии: миллионы пенсионеров теперь обречены работать