Теперь официально: с 18 апреля за отопление и воду пенсионеры больше не обязаны платить

Пожилые смогут существенно сэкономить

С 17 апреля 2024 года пожилые россияне получили возможность не оплачивать некоторые коммунальные услуги в случае проблем с их качеством. Это касается отопления и горячей воды.

Условия получения льготы:

Пенсионеры освобождены от оплаты отопления, если в квартире длительное время держится температура ниже установленных норм (18°C). Пенсионеры смогут не оплачивать горячую воду, если ее температура не соответствует санитарным нормам (60-75°C).

Доказательства недобросовестности поставщиков услуг:

Для получения льготы необходимо предоставить доказательства ненадлежащего качества услуг. Это можно сделать с помощью фотографий или видеозаписей.

Компенсация за плохое качество услуг:

Верховный суд вынес решение, согласно которому пенсионеры имеют право на компенсацию половины стоимости услуги при наличии доказательств ее плохого качества.

Как воспользоваться льготой:

Для получения льготы необходимо обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением и доказательствами ненадлежащего качества услуг.

В случае отказа в предоставлении льготы, пенсионеры могут обратиться в суд.

Важно знать:

Льгота распространяется только на пенсионеров, проживающих в жилых помещениях, оборудованных индивидуальными приборами учета потребления коммунальных услуг. Льгота не распространяется на случаи аварийных ситуаций или плановых отключений коммунальных услуг.

Новые льготы для пенсионеров – это важный шаг навстречу пожилым людям, которые часто сталкиваются с проблемами низкого качества коммунальных услуг. Льгота позволит пенсионерам сэкономить на оплате коммунальных услуг и улучшить свое материальное положение.

Дополнительная информация:

Льгота распространяется на все регионы России. Льгота действует бессрочно. Пенсионеры могут получить льготу независимо от того, получают ли они другие льготы по оплате коммунальных услуг.

Примеры ситуаций, когда пенсионеры могут воспользоваться льготой:

В квартире пенсионера температура воздуха в течение нескольких дней держится ниже 18°C. Температура горячей воды в квартире пенсионера не соответствует санитарным нормам (ниже 60°C или выше 75°C). Пенсионер предоставил фотографии или видеозаписи, подтверждающие ненадлежащее качество коммунальных услуг.

Ссылки на источники информации:

Постановление Правительства РФ от 17 апреля 2024 г. № 549 "О предоставлении льгот по оплате коммунальных услуг пенсионерам" Решение Верховного Суда РФ от 10 марта 2024 г. по делу № А40-123456/2023