Сразу отключайтесь! Важная информация для тех, кто использует приложение «Сбербанк Онлайн»

Всех клиентов предупредили

Мошенники используют новую изощренную схему обмана, используя функцию трансляции экрана смартфона или планшета в мессенджерах во время видеозвонков.

Схема мошенничества:

Мошенники создают поддельный аккаунт в популярном мессенджере, маскируясь под официальные учетные записи банка. Они совершают видеозвонки клиентам банка и представляются сотрудниками банка. Мошенники интересуются, не нужно ли обновить мобильное приложение банка на устройстве клиента. Если клиент отвечает отрицательно, злоумышленники заявляют, что сами удаленно обновят приложение в ходе данного видеозвонка. Затем они перезванивают с другого фейкового аккаунта и под предлогом идентификации личности клиента просят включить функцию демонстрации экрана смартфона или планшета. Получив доступ к трансляции экрана, мошенники считывают всю конфиденциальную информацию с устройства жертвы: номера банковских карт, остатки на счетах, одноразовые коды из смс-сообщений. Это позволяет им совершать незаконные финансовые операции в ущерб клиенту.

Как распознать мошенников:

Игнорируйте любые звонки и сообщения от неизвестных аккаунтов, выдающих себя за представителей банка. Банк не контактирует с клиентами через мессенджеры. Ни при каких обстоятельствах не включайте трансляцию экрана во время видеозвонков с незнакомцами. Устанавливайте обновления только из официальных источников, а не по присылаемым сомнительным ссылкам. При любых сомнениях в подлинности звонков перезванивайте в колл-центр банка по номерам с официального сайта.

Последствия мошенничества:

Если мошенникам удастся получить доступ к трансляции экрана, последствия могут быть катастрофическими. Они смогут:

Похитить средства со счетов Оформить кредиты от имени жертвы Нанести другой финансовый ущерб

Профилактика мошенничества:

Установите на свои устройства антивирусное программное обеспечение и регулярно его обновляйте. Используйте сложные пароли и не храните их в открытом доступе. Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения от неизвестных отправителей. Регулярно проверяйте выписки по своим банковским счетам и при обнаружении подозрительных операций немедленно обращайтесь в банк.

Бдительность и осторожность - лучшие средства защиты от мошенников

Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить свои деньги и личные данные от злоумышленников. Помните, что бдительность и осторожность - лучшие средства защиты от мошенников. Они постоянно придумывают новые схемы обмана, поэтому важно быть всегда начеку и не поддаваться на их уловки.