Жалоба №847

В течение нескольких месяцев не передаются показания счетчика в ТНС энерго Пенза (Мой адрес: г. Пенза, ул. Онежская д. 3, кв. 102). У нас два лицевых счета, раньше по старым квитанциям, таких проблем не было. Звоню им по всем указанным телефонам каждый месяц, приходила в арбековский филиал — писала жалобы на сайт организации и даже разговаривала с программистом. Признают, что новая программа плохая, много жалоб поступает, что контора находится в другом регионе и т. д. Видимо наши просьбы не передают. Мы, клиенты, платим по квитанциям. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.