Жалоба №5582

хочу занести в черный список компанию МТС. купила симку ,пользуется ей редко.начали замечать что деньги уходят просто так. положишь на баланс 100 рублей,через 2 недели смотришь баланс -2 рубля.несколько раз обращалась в компанию на пр.строителей , девушка сказала что тариф был изменен и стал с абонентской платой.она нам поменяла на обычный сколько наговоришь столько и заплатишь.но ситуация такая же.пришли снова туда там сидел уже парень Анатолий Камбулов(на это раз записала его данные) и он сказал что тарифный план не был изменен и оказались какие то подписки платные.на этот раз уверил что деньги теперь будут на месте если не будете им пользоваться.положили 100 руб.через месяц баланс снова в минусе.пришли снова в мтс, уже другая говорит что надо писать заявление о краже денег со счета.