Жалоба №2684
Никогда не писала никуда жалобы и претензии, но тут терпение лопнуло !
28 октября 2016 года я заказала диван в ТЦ Муравейник у продавца салона мягкой мебели "Армад". Заказ приняли , сделали даже небольшую скидку, в итоге диван вышел 27.000 + доставка 1000 рублей.
Было оговорено, что готов диван будет в течении месяца, а возможно и быстрее.
Проходит месяц, на мой вопрос по телефону когда придёт диван мне говорили что скоро, диван везут с Ульяновска, машина сломалась и т.д, не переживайте - к новому году точно будет . Число уже 30 ноября! Ладно, ждём. Я человек не скандальный , не стала названивать, но уже настало 29-30 декабря. Я позвонила 29 уточнить, так когда же все таки привезут диван, мне сказали "ждите 31 декабря утром"! Отлично , я обрадовалась, ну наконец, жду. А время уточнить забыла! Звоню 30 декабря уточнить время , мне в ответ "машина не приедет, числа 10 Января где то теперь". Тут уже было не до шуток, Т.к время прошло с момента заказа 2 месяца с лишним!!!!
В итоге , 12 Января я приехала написать заявление о том чтобы мне вернули мою предоплату и пусть считают неустойку (которая прописана у них в договоре). Мне сказали в течении 3-з рабочих дней вам обязательно позвонят и вернут предоплату! Отлично , договорились , ушли. Сегодня 18 Января, естественно мне до сих пор никто и ничего не вернул. Звоню опять , к сожалению тон уже не совсем добрый как обычно, потому что это уже нервотрёпка!
Спрашиваю почему мне не звонят ?
Мне в ответ "В течении 10 дней после заявления , где то в конце января ваше заявление мы рассмотрим и позвоним". Как только я сказала что напишу заявление на них в полицию , за то что они так недобросовестно относятся к своей работе и обманывают клиентов, мне моментально перезвонили и предложили уже завтра забрать предоплату. Чудеса !
Конечно остался большой осадок, Т.к я ждала этот диван в итоге почти 3 месяца, вместо обещанных 30 дней.
Кто нибудь сталкивался ли с таким и можно ли их как то проучить ?
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Как порадовать ребёнка-именинника? Где отметить праздник: беспроигрышные варианты
Рынок вакансий Пензы
Рубль обесценивается рекордными темпами: что делать с деньгами в 2023 году?
Базальная имплантация – улыбка за три дня
Не до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 21 апреля 2024 года
15 апреля«С 1 апреля - полный запрет». Всех, у кого в квартире есть счетчики, ждет неожиданное правило
26 мартаВ чём секрет хорошего ремонта: 5 хитростей по обустройству дома
Загородная недвижимость: почему она стала надежным способом сохранить и преумножить деньги
«Не вздумайте платить картой»: Роскачество обратилось ко всем, кто покупает на Wildberries и Ozon
29 мартаПростые советы, как пензенцу выбрать щенка в дом
«Пенсионный возраст понизят до 55/60 лет»: люди не верят своему счастью
13 апреля47-летнему жителю Пензенской области светит тюремное заключение за изнасилование 28-летней девушки
13 апреляНе до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 6 апреля 2024
3 апреляТакого точно никто не ожидал: пенсионный возраст повысят еще на 3 года
9 апреля«Не вздумайте брать»: Роскачество предупредило всех, кто посещает «Пятерочку» и «Магнит»
19 апреляВ мае пенсии не будет: ситуация в стране готовит неприятный сюрприз для пожилых граждан
19 апреляС 14 апреля исчезнет на всех АЗС. Автомобилистов ждет неприятное изменение на заправках
13 апреляУказ подписан: майские праздники сдвинули из-за ситуации в стране
14 апреляС 31 марта у выехавших за город будут забирать автомобили: водителей ждет неприятный сюрприз
30 мартаПосле жалоб детей работу бассейна в школе № 71 Пензы приостановили
5 апреля