Губернатор Пензы потребовал от чиновников реагировать на жалобы в соцсетях

Глава Пензенской области Олег Мельниченко дал поручение чиновникам и коммунальным службам оперативно реагировать на жалобы жителей региона в социальных сетях. Об этом сообщает Центр управления регионом во "Вконтакте".

По словам губернатора, он лично внимательно изучает фотоотчеты об устранении проблем после обращений граждан в соцсети. И далеко не всегда остается доволен работой ответственных структур. Мельниченко потребовал, чтобы все организации региона подключились к системе "Инцидент-менеджмент" для мониторинга и быстрого реагирования на жалобы в сети. По его словам, обращения людей должны решаться к их полному удовлетворению. В настоящее время в соцсетях поступает множество жалоб на уборку снега, состояние дорог, проблемы ЖКХ и транспорта. Губернатор напомнил, что органы власти видят каждое обращение и ждут оперативной работы по их разрешению.